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珠海局深入开展邮政行业“双十二”旺季服务督导检查工作

    2018-12-19

“双十二”又将迎来新一轮的考验。为进一步做好业务旺季服务保障工作,“双十二”期间,珠海局局领导带队深入邮政、顺丰、德邦等企业督导业务高峰期安全保障及服务质量工作。各企业表示在国庆节后,企业内部运力、人力、场地等“备战资源”储备充足,一线工作人员斗志昂扬,“双十二”旺季生产井然有序、稳定运行。

    珠海局对于各企业在“双十一”期间存在的问题重点进行了复查,要求企业始终坚守维护寄递渠道安全责任感和使命感,进一步重申了快递服务规范,要求在业务量激增的情况下提前准备,保证服务质量和水平不降低,妥善处置消费者投申诉,提升用户满意度,确保行业安全、快速、平稳发展。
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